Veel gestelde vragen

Op ParkerenSchiphol.nl kunt u op twee manieren reserveren: via de website zelf of via de website van de parkeeraanbieder die u kiest.

Als u via ParkerenSchiphol.nl reserveert vult u linksbovenin op de homepagina uw aankomst- en vertrekdatum in. De prijzen van de verschillende parkeeraanbieders worden vergeleken en worden voor u op een rij gezet. Hierna kunt u kiezen bij welke parkeeraanbieder u wilt parkeren. Als u een keuze heeft gemaakt moet u uw gegevens invullen, naast de standaard gegevens is het van belang dat u uw autogegevens en uw reisgegevens invult. Na uw betaling krijgt u automatisch een bevestigingsmail.

Als u via de parkeeraanbieder reserveert dan kunt u via deze site naar de website van de desbetreffende aanbieder gaan. Op elke site gaat het reserveren in principe hetzelfde: u vult uw algemene gegevens en reisgegevens in, u betaalt en u krijgt een bevestigings e-mail.

Als u kiest voor shuttle parkeren dan rijdt u op de dag van vertrek naar de parkeeraanbieder waar u gereserveerd heeft. Hier meldt u zich en kunt u uw auto parkeren. Uw bagage wordt ingeladen in een shuttlebus; dit is een bus die u (vaak gratis) naar de luchthaven brengt. U wordt voor de vertrekhal afgezet. Bij terugkomst moet u meestal contact opnemen met de parkeeraanbieder, zodat zij een shuttlebus kunnen sturen die u weer terugbrengt naar uw eigen auto.

Valet parkeren is gericht op het gemak van de klant. Kiest u voor valet parkeren, dan rijdt u direct door naar de luchthaven. Meestal moet u eerst contact opnemen met de parkeeraanbieder waar u gereserveerd heeft, zodat zij een chauffeur kunnen sturen. U rijdt naar de vertrekhal waar een chauffeur op u wacht om uw auto over te nemen. U kunt uw bagage uitladen en inchecken, terwijl de chauffeur uw auto naar het terrein van de parkeeraanbieder rijdt. Bij terugkomst neemt u contact op met de parkeeraanbieder; zij zorgen ervoor dat uw auto op tijd voorgereden wordt.

Dit kan verschillen per parkeeraanbieder. Op ParkerenSchiphol.nl staat bij het reserveren aangegeven hoe u kunt betalen. Meestal kan dit online na het reserveren, maar bij aankomst kunt u vaak ook betalen. U kunt betalen via iDEAL, pin, creditcard of contant. Dit kan echter per aanbieder verschillen. Op de site staat duidelijk aangegeven wat de mogelijkheden zijn.

De meeste parkeeraanbieders bieden een 24/7 service. Dat wil zeggen dat u dag en nacht terecht kunt voor een parkeerplaats. Het is mogelijk dat u 's nachts moet vliegen, vandaar dat veel parkeeraanbieders ook ’s nachts hun service aanbieden.

De annuleringsprocedure verschilt per parkeeraanbieder. Bij sommigen kunt u tot een kwartier van tevoren annuleren, bij anderen moet het een aantal dagen van tevoren. Dit staat vermeldt op de website van de parkeeraanbieder zelf. Als u wilt annuleren moet u contact opnemen met de door u gekozen aanbieder.

Als er een verandering plaatsvindt in uw gegevens kunt u contact opnemen met de parkeeraanbieder en uw gewijzigde gegevens doorgeven. Uw reservering blijft gewoon staan.